租客筛选
审核申请、支持资料及推荐信息，再向业主提出建议。
Dux Properties
亲力管理
及时沟通
负责到底
及时沟通
负责到底
用心管理您的物业，在每个环节保持清晰沟通。
亲力管理
认真关注每一套物业
及时沟通
清楚沟通，并持续跟进
谨慎筛选
认真选择合适的租客
审慎判断
综合考虑租金、空置、维修与物业价值
日常物业管理
贯穿整个租期，认真照顾您的物业
我们统筹租金跟进、巡检安排与维修协调等日常工作，并就需要您关注的事项，清楚说明进展与下一步。
租金与欠租
持续关注租金支付情况，出现欠租时及时跟进并采取实际措施。
定期巡检
通过规范的定期巡检和清晰报告，让业主了解物业实际维护情况。
维修管理
评估报修事项、协调维修人员，并在需要批准时与您讨论费用及安排。
合规与 NCAT
处理租赁合规、通知、相关文件，并在需要时协调 NCAT 相关事务。
业主沟通
说明问题、可考虑的方案，以及需要您决定的事项。
服务场景示例 · 维修跟进
租客报修后，房东需要做什么？
例如，租客反映厨房水槽下方漏水。房东需要了解问题有多急、可能怎样处理，以及哪些费用需要确认。
我们会先向租客了解情况并收集照片，判断是否需要紧急处理。对于一般维修，会协调维修人员检查或报价，向您说明建议及需要批准的费用；对于紧急情况，则根据实际情况和授权安排及时推进。
安排维修后，我们会继续协调入户时间、跟进完成情况，并向您反馈处理结果。
以上为服务流程示例，具体安排视物业情况、管理协议及相关要求而定。
为什么选择 Dux
认真关注影响物业的每个细节
综合考虑租客是否合适、租金、空置与维修，让管理建议切合物业的实际需要。
业主思维
做决定时，把物业当作自己的物业一样认真考虑。
提前处理
小问题越早处理，越不容易发展成更大的问题。
清晰建议
说明可考虑的方案，并建议切实可行的下一步。
负责到底
回应您的问题，并持续跟进待处理事项。
客户评价
值得业主信赖
及时沟通以及真正重视物业，是 Dux 客户评价中经常提到的服务体验。
★★★★★
“物业管理专业、响应及时，而且处理事情非常主动。”Matthew Yu 物业业主
★★★★★
“服务可靠、愿意帮忙，每次需要协助时回复都很及时。”Valentina C. 长期客户
★★★★★
“响应及时，而且真正关心并认真对待您的物业。”Clair Hsu 物业业主
常见问题
委托之前，先把问题了解清楚
签署管理协议之前，重要问题应该先得到清楚回答。
Dux 会如何管理我的物业？
我们持续参与物业的日常管理，跟进待处理事项，并在需要决定时说明可考虑的方案。您也可以直接与我们沟通物业情况。
你们如何筛选租客？
我们会审核申请、支持资料与推荐信息，综合考虑租客是否适合该物业，再向您提出建议。
收到维修问题后会怎么处理？
我们会先判断问题和紧急程度，在需要业主批准或决定时及时沟通，并在解决实际问题的同时注意维修成本。
我可以更换目前的物业管理公司吗？
可以。我们会先了解现有租赁与管理安排，再说明拟议的交接流程。具体时间取决于现有协议和实际情况。
如何获取租金评估？
联系 Dux 或致电 02 9121 6264。首次咨询只需要姓名、联系方式、物业地址以及可选留言，流程尽量简单。
聊聊您的物业
无论您的物业目前正在出租、即将招租，还是由其他中介管理，都可以先从一次简单沟通开始。