为您的物业，重新作出选择
更换物业管理公司，从清楚了解每一步开始。
如果您正在考虑转管，先告诉我们希望改善什么。我们会向您说明服务方式及拟议的交接安排，让您了解下一步，再作决定。
作出决定之前
先了解您最在意的事。
每位房东关注的事情都不一样。我们先了解您的物业、现有安排，以及您希望管理公司提供怎样的支持。
您希望改善什么
无论是沟通、维修跟进，还是更清楚的报告，都可以直接告诉我们。我们会说明日常服务如何回应这些需求。
目前有哪些安排
与您一起查看现有管理协议和相关租赁资料，让您在决定前了解拟议的交接时间与各方职责。
如何安排交接
正式受聘后，我们可以与原中介协调资料、钥匙、待处理事项及租客沟通。具体交接计划会先与您讨论。
贯穿整个租期
了解您的物业正在发生什么。
我们统筹日常物业管理工作，在需要您提供意见或作出决定时，及时说明情况与下一步。
租客筛选
审核申请、支持资料及推荐信息，再向房东提出建议。
租金与欠租
关注租金支付情况，在出现逾期时及时跟进。
例行巡检
通过照片及巡检报告，帮助您了解物业的维护情况。
维修协调
评估报修事项、协调维修人员，并就后续安排与房东沟通。
业主沟通
清楚解释问题、可考虑的方案，以及需要您决定的事项。
了解您的需求
提供物业地址、目前的租赁情况，以及您希望获得的服务。
查看现有安排
与您一起查看管理协议及相关租赁资料，包括拟议的交接时间。
协调管理交接
正式受聘后，我们可以与原中介协调资料、钥匙及租客沟通的交接。
房东常见问题
转管之前，先把问题了解清楚。
咨询转管需要提供什么？
先提供您的联系方式、物业地址，以及您希望改善的管理事项即可。现有管理协议及租赁资料，有助于我们向您说明拟议的交接安排。
物业还有租客，可以讨论转管吗？
可以。我们可以与您查看现有管理及租赁安排，说明拟议的转管步骤。具体时间、通知及费用方面的考虑，取决于现有协议和实际情况。
由谁联系原来的物业管理公司？
Dux 正式受聘、并与您确定处理方式后，可以与原中介协调交接。开始前会先说明具体步骤及各方需要配合的事项。
我住在异地或海外，也可以委托吗？
可以。我们可以通过电话及邮件与您沟通，并商定在需要作出决定时如何及时联系您。
如何了解管理费用？
欢迎索取针对您物业的书面方案。我们会在您决定前，说明管理、招租及其他适用费用，包括 GST。
我会收到巡检报告吗？
会。例行巡检包含照片及报告，方便您查看物业状况，以及巡检时发现的需要关注的事项。
服务场景示例 · 转管交接
想换管理公司，但租客还住在里面？
考虑转管时，房东常关心的是：现有租约怎样衔接，租金由谁收，是否需要自己联系原中介。
遇到这种情况，我们会先了解现有管理协议及租约安排，向您说明交接步骤。在取得您的授权后，再与原管理公司协调租约、租金记录、押金资料、钥匙和待处理事项，并让租客清楚新的联系及付款安排。
让您在决定之前了解过程，在交接期间知道事情进行到哪一步。
以上为服务流程示例，具体安排视物业情况、管理协议及相关要求而定。